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2020年公司总结及2021年初步工作计划

时间:2020-12-31 10:12:10 点击:262次

时光飞逝,2020年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责人,我有必要盘点一下一年来的工作,一来总结一下自身的不足和发展情况,二来也为新的一年提前做一个筹划。

2020年,这是不同寻常的一年。这一年,新冠肆虐,波及各行各业。但就是在这样恶劣的环境下,公司诞生了。因为正是由于春节期间的“禁足”,让我们意识到互联网对信息的交流的重要性。当大家都窝在家里时,除了通过各种互联网社交平台进行生活的分享,维持生计也成了一个问题。毕竟几个月不工作,大部分是扛不住房贷和车贷的压力的,更何况许多烧钱的产业、项目都被搁置,这种情况下,企业家们也是哀鸿遍野。因此我们毅然决定投入互联网信息行业,让大家即使宅家里我也不至于束手无策。虽然我们的力量是有限的,但是一个完整的互联网生态,也需要我们充当信息搬运工的角色。各行各业都在这样的环境下谋求新的出路,也正因如此,在我们成立短短的一年时间里,服务就超过上百家企业。这是一个良好的开端,也是一个正确的选择,同时也是我们站住脚跟,服务更多企业的基石。在短短的一年中,与我们合作的客户都给予了我们充分的肯定和认可。我们也牢记初心,不负使命,坚持走在传递信息,为企业创造价值的大道上。

公司的发展与,离不开革新和学习,哪怕一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。一年很短,学习进步的路很长,我们脚踏实地,稳步推进,不好高骛远。不断积累经验,将学习和实践作为长久的方针,以提高互联网信息技术为基础,努力服务为守则。让健康有序的商业信息更快更准地传达到需要它的每一个角落。

2021年的初步工作计划:

计划是提高工作效率的有效手段,计划就是对公司今后的工作定准方向,设立目标。让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我们会着重以下几点:

一、对已经与公司合作的企业客户的后续服务不能有丝毫的懈怠,做到守诺重信,并以此作为公司发展的根本。

二、继续抓好职工的素质及专业技术培训,将良好的精神面貌和满意服务带给客户。

三、落实好与所有客户后续服务的无缝衔接,确保客户的反馈和要求时间响应。

四、新招聘和培训10人左右的技术骨干和20人左右的销售服务团队,以储备公司扩大经营的服务能力。

五、定期开展技术科普和惠客活动,增加与老客户的联动和回馈。

六、优化团队之间的工作关系和私人关系,优化公司风气,打造一支真正具有战斗力的服务队伍。

纵观过去的一年,公司虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强等问题。我们将在认真总结2020年度工作的基础上,在2021年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,统筹协调工作,以适应公司今后的发展,为公司发展壮大打下坚实基础!


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